Informații Livrare

Informații despre modalitățile de livrare disponibile pentru produsele comandate pe Plushee.

Livrare prin curier

Produsele fizice comandate pe Plushee sunt expediate prin servicii de curierat rapid către adresa specificată în comandă. Livrarea se efectuează în toată România, de regulă în termen de 1–5 zile lucrătoare de la confirmarea plății, cu excepția zilelor de duminică și a sărbătorilor legale.

În perioadele cu volum ridicat de comenzi (de exemplu, în preajma sărbătorilor de iarnă sau în timpul campaniilor promoționale) este posibil ca termenul de livrare să fie ușor extins. Vom depune toate eforturile pentru a respecta termenele estimate.

Costul și metodele de livrare disponibile sunt afișate în pagina de checkout, înainte de finalizarea comenzii. La plasarea comenzii, completezi adresa de livrare (nume, telefon, stradă, oraș, județ, cod poștal). Dacă ai cont, poți salva adresa pentru comenzi viitoare.

Livrare electronică

Produsele digitale (precum melodiile personalizate) sunt livrate electronic, direct pe adresa de email sau prin canalul de comunicare ales la checkout. Acest tip de livrare nu implică costuri suplimentare de transport.

Termenul de livrare electronică variază în funcție de complexitatea produsului comandat și va fi comunicat în momentul confirmării comenzii.

Comenzi mixte

Dacă o comandă conține atât produse fizice cât și digitale, fiecare tip de produs va fi livrat prin metoda corespunzătoare: produsele fizice prin curier, iar cele digitale pe cale electronică.

Mențiuni importante

Anumite produse pot avea un termen diferit de livrare față de cel standard, caz în care acest lucru va fi menționat în mod explicit în descrierea produsului.

În cazul puțin probabil în care un produs nu este disponibil în stoc la momentul plasării comenzii, vei fi informat în cel mai scurt timp cu privire la situația comenzii și opțiunile disponibile.

Plushee își rezervă dreptul de a amâna livrarea produselor comandate în situații excepționale, independente de voința noastră. În astfel de cazuri, vei fi notificat prin email cu privire la noul termen estimat.